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【Windows 11 25H2 12月不具合】KB5072033 が失敗する原因と完全対処法

nasubi
Contents
  1. はじめに
  2. 発生するエラーコードの意味
  3. 主な原因まとめ
  4. 推奨される対処法（上から順に実施）
  5. 判断早見表
  6. まとめ
  7. 方法はこちら

はじめに

Windows 11 25H2 の累積更新プログラム KB5072033 をインストールする際に、
更新が途中で失敗し、以下のエラーコードが表示されるケースが報告されています。

これらはすべて、Windows Update の内部構成（コンポーネントストア）に問題がある場合に発生する、既知の失敗パターンです。
本記事では、原因の整理と、実際に成功率の高い対処法を優先順位付きで解説します。

発生するエラーコードの意味

0x80073712

更新に必要なファイルが破損、または不足している場合に発生します。
多くの場合、WinSxS（コンポーネントストア）の破損が原因です。

0x800f0983 / 0x800f0984

言語パックや機能オンデマンド（FOD）との不整合、
またはコンポーネントストアの整合性エラーが原因で発生します。

これら3つのエラーは根本原因がほぼ共通なため、対処手順も同じで問題ありません。

主な原因まとめ

推奨される対処法（上から順に実施）

① DISM と SFC でシステムを修復（最優先）

まずは Windows イメージ自体を修復します。
この手順だけで解決するケースが最も多いです。

手順

スタートを右クリック → 「ターミナル（管理者）」を開き、以下を実行します。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

※ 62.3% で止まったように見えることがありますが、正常動作のことが多いため完了まで待ってください。

完了後、続けて以下を実行します。

sfc /scannow

修復完了後、必ず再起動してください。

② Windows Update キャッシュをクリア

更新ファイル自体が壊れている場合、この作業が有効です。

管理者権限のコマンドプロンプトで実行

net stop wuauserv
net stop bits
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start bits

実行後に再起動し、KB5072033 を再試行します。

③ 最新の SSU（サービススタック更新）を確認

KB5072033 は、最新の SSU が適用されていないと失敗する場合があります。
Windows Update の「更新履歴」で、同時配布されている SSU が適用済みか確認してください。

未適用の場合は、先に SSU を適用してから KB5072033 を再試行します。

④ 言語パックを一時的に削除

複数の表示言語を追加している環境では、言語パックが更新を妨げることがあります。

手順

更新完了後、言語パックは再インストール可能です。

⑤ Microsoft Update Catalog からオフラインインストール

Windows Update 経由で失敗する場合、手動インストールの成功率が高いです。

手順

  1. Microsoft Update Catalog にアクセス
  2. 「KB5072033」を検索
  3. Windows 11 / x64 用の MSU をダウンロード
  4. ダブルクリックで実行

⑥ それでも失敗する場合（最終手段）

・インプレース修復アップグレード

Windows 11 の ISO を使い、「個人ファイルとアプリを保持」したまま上書き修復します。
データを消さずに、更新基盤のみを再構築できます。

・BitLocker 使用環境

BitLocker が有効な場合は、一時的に停止してから更新を実行してください。

判断早見表

まとめ

KB5072033 のインストール失敗（0x80073712 / 0x800f0983 / 0x800f0984）は、
Windows Update の構成不整合が原因で発生する既知の問題です。

原因を深掘りするよりも、
DISM → SFC → キャッシュ削除 → 手動インストール
この順番で対応するのが最短ルートです。

焦らず、上から順に対処してみてください。

方法はこちら

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