はじめに
Windows 11で突然、
- 起動ロゴが出たと思ったら再起動
- 「更新しています」から先に進まない
- 自動修復が始まっても終わらない
といった再起動ループ(ブートループ)に陥ることがあります。
PCが一切使えなくなるため非常に焦りますが、 この現象はいわゆる「死のループ」と呼ばれつつも、
原因は特定可能で、データを残したまま復旧できるケースが大半です。
本記事では、実際によくある事例をもとに、
- 再起動ループの正体(原因)
- やってはいけない行動
- 安全に抜け出すための正しい手順
- それでも直らない場合の最終手段
を体系的にまとめました。
結論:再起動ループの多くは「故障」ではない
まず最も重要な点です。
Windows 11の再起動ループの大半は、ハード故障ではありません。
多くの場合、
- Windows Updateの失敗
- ドライバーや起動構成の不整合
- 高速スタートアップによる状態保存の失敗
といったソフトウェア起因のトラブルです。
そのため、正しい順序で対処すれば復旧できる可能性は十分にあります。
再起動ループの「正体」(主な原因)
① Windows Updateの失敗(最頻出)
更新プログラムの適用中に、
- 電源断
- 強制再起動
- 内部ファイルの破損
が発生すると、構成が完了できず再起動を繰り返します。
② ドライバーの不適合
特に以下が原因になりやすいです。
- グラフィックドライバー
- チップセットドライバー
- ストレージ関連ドライバー
更新後にシステムと競合し、起動時にクラッシュします。
③ 高速スタートアップの弊害
高速スタートアップは、前回終了時の状態を保存します。
その状態自体が壊れていると、
エラーを含んだまま起動 → 再起動を無限に繰り返す原因になります。
④ システムファイル・ブート構成の破損
以下が破損すると、Windowsは正常起動できません。
- システムファイル
- レジストリ
- ブート領域(BCD)
⚠️ 絶対にやってはいけないNG行動
再起動ループ時、以下は状況を悪化させる行動です。
- 電源ボタン長押しを何度も繰り返す
- 意味もなく強制電源断を続ける
- diskpartでパーティション操作を行う
- 正体不明のコマンドを実行する
BitLocker有効PCでは、回復キー要求に発展する危険もあります。
ループからの「抜け出し方」【基本手順】
手順① 完全シャットダウンからの再起動
スタート → 電源
Shiftキーを押しながら「シャットダウン」をクリック
充電器を差さないと起動しない時があるのでノートPCは当然のときは注意
再起動する
手順② 回復環境(WinRE)を呼び出す
Windowsロゴが表示されたタイミングで、
電源ボタン長押しによる強制終了を2〜3回行います。
次回起動時に、
「自動修復を準備しています」
と表示され、青い画面の回復環境(WinRE)に入ります。
手順③ スタートアップ修復を試す
回復環境で以下を選択します。
[トラブルシューティング]→ [詳細オプション]
→ [スタートアップ修復]
Windowsが起動を妨げている軽微なエラーを自動修復します。
手順④ 更新プログラムのアンインストール
修復で直らない場合、更新プログラムが原因の可能性が高いです。
[詳細オプション]→ [更新プログラムのアンインストール]
→ [最新の品質更新プログラム]
※これで改善しない場合のみ「機能更新プログラム」を試します。
手順④ セーフモードで起動し、高速スタートアップを無効化
[詳細オプション]→ [スタートアップ設定]
→ [再起動]
→ [4] または [F4]
セーフモードで起動できた場合、以下を実行します。
コントロールパネル
→ 電源オプション
→ 電源ボタンの動作を選択
→ 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外す
BitLockerが関係している場合
再起動ループの途中で、
「BitLocker 回復キーを入力してください」
と表示される場合があります。
これは、
- BitLocker準備中の中断
- Windows Updateとの不整合
による正常な安全動作です。
回復キーはMicrosoftアカウントに保存されていることがほとんどです。
それでも直らない場合の「最終手段」
① システムの復元
[詳細オプション] → [システムの復元]トラブル発生前の状態に戻します。
② このPCを初期状態に戻す
[トラブルシューティング]→ [このPCを初期状態に戻す]
「個人用ファイルを保持する」を選択すれば、
データを残したままWindowsのみ再構築できます。
まとめ
- 再起動ループの多くはソフトウェア起因
- Windows Update失敗が最頻出原因
- 焦って強制終了を繰り返さない
- WinREから段階的に対処する
- 最終手段でもデータを残せる可能性は高い
突然の再起動ループは非常に不安ですが、
正しい知識と順序があれば復旧できるケースがほとんどです。
