無限再起動・SENSエラー・DHCP障害の原因と実務対応
Contents
1️⃣ 何が起きているのか（確定している事実）
対象更新
- Windows 11 25H2 / 24H2
- 2026年2月累積更新 KB5077181
- Build 26200.7840 / 26100.7840
主な症状
❗① 無限再起動ループ（最深刻）
- 適用後、十数回以上再起動を繰り返す
- ログイン画面に到達しない
- 回復モードへ自動遷移するケースあり
❗② SENSエラーでログイン不能
- ログイン直前で
System Event Notification Service（SENS）エラー - 「指定されたプロシージャが見つかりません」
- ログオン処理が完了せず再起動
❗③ DHCP異常（接続済みだがインターネットなし）
- Wi-Fiは接続表示
- しかし外部通信不可
- DHCPリース更新失敗が疑われる
❗④ インストール失敗エラー
0x800f0991
0x800f0983
Microsoft の公式既知の問題ページには 2/14時点で未掲出（公式未認定）
2️⃣ 原因の見立て（技術的推測）
※確定原因は未公表
① サービス依存関係の破損
SENS はログオン通知・ネットワーク通知の中核サービス。
- DLL初期化失敗
- 依存関係崩壊
- ログオン前段で停止
→ ログイン不能 → 自動再起動
これは “ブートフェーズでのサービス不整合” の典型パターン。
② ネットワークスタック更新の副作用
2月パッチは1月の修正を内包。
- DHCPクライアント
- WPA3関連修正
- ネットワーク初期化順序
この辺りで不整合が起きると、
接続済み表示なのに通信不能
という状態が発生。
③ 1月パッチ（KB5074109）との相互作用
1月はGPU/黒画面問題が継続。
1月 → 2月連続適用
＋
特定構成（EDR・セキュリティ製品）
がトリガーの可能性。
3️⃣ 影響範囲の考え方
| 項目 | 状況 |
|---|---|
| 影響OS | 25H2 / 24H2 |
| 23H2 | 今回中心ではない |
| ベンダー依存 | なし（環境依存） |
| 再現性 | 複数機種で報告 |
重要：
“全端末で発生”ではない
→ 環境依存型不具合
4️⃣ すぐやるべき対処
A. 起動できる場合
① KB削除（最優先）
コントロールパネル → 更新プログラム →
KB5077181 をアンインストール
Start-Process "wusa.exe" -ArgumentList "/uninstall /kb:5077181 /quiet /norestart" -Verb runAs
② 再配信防止
設定 → Windows Update →
更新の一時停止
③ 整合性チェック
sfc /scannow
④ ネットワーク復旧
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh int ip reset
再起動必須。
B. ログイン不能（無限再起動）
方法1：WinREから削除 回復環境から削除
- 強制電源断 ×3
- 自動修復 → 詳細オプション
- 更新プログラムのアンインストール
- 最新の品質更新を削除
方法2：コマンド削除
wusa /uninstall /kb:5077181 /quiet /norestart
削除後：
即 Windows Update を一時停止
5️⃣ 複数端末（企業環境）の対応
■ 展開停止
WSUS
- 承認保留
Intune / WUfB
- 品質更新の延期（Defer）
- 即時 Pause 適用
■ ロールバック配布（起動可能端末）
Start-Process "wusa.exe" -ArgumentList "/uninstall /kb:5077181 /quiet /norestart" -Verb runAs
■ 監視項目
- SENSエラー有無
- Systemログ
- DHCPリース状態
- CBS.log
6️⃣ 再発防止ポリシー（今回の教訓）
🔁 リング配布を徹底
- 検証リング
- IT部門リング
- 全社展開
Patch Tuesday＋7～14日観察
🔁 ロールバックSLA設定
ログオン不能系：
4時間以内復旧
標準手順化。
🔁 セキュリティとのバランス
2月はゼロデイ6件含む。
完全停止はリスク
段階適用が最適解
7️⃣ 最終見解
今回の不具合は、
✔ サービス初期化破損型
✔ ネットワーク初期化副作用型
✔ 前月パッチとの相互作用型
の可能性が高い。
これは
「Windows Updateの設計思想上、起こり得るタイプの事故」
であり、
今後もゼロにはならない。
だからこそ重要なのは
- 即ロールバック体制
- 段階配布
- 監視設計
です。
8️⃣ 今すぐできるアクション
□ KB5077181適用端末の棚卸
□ 自動更新停止
□ ロールバック手順共有
□ リングポリシー見直し
9️⃣ 次に私が支援できること
① Intune用ブロックポリシー雛形
② WSUS承認運用テンプレ
③ 1枚もの現場手順書（PDF）
④ イベントログ自動収集スクリプト