【Outlookトラブル】OneDrive同期でメールが受信できない！POP設定のメールが止まった時の対処法

📌 Outlookで突然メールが受信できなくなった…

• 「Outlookを開いたら、メールが全く受信されていない」
• 「データファイルのエラーが出ている」
• 「個人のOneDrive同期後からおかしくなった」

最近、OutlookのPOPアカウントを使っている方で、このようなトラブルが急増しています。

🚩 原因は「OneDriveの同期」によるもの

MicrosoftのOneDriveでは、デフォルト設定でPCの「ドキュメント」フォルダをクラウドに同期することがあります。

この時、Outlookのデータファイル（PST）が「ドキュメント」フォルダに保存されていると、
データファイルがOneDriveの同期対象になってしまいます。

その結果、
PSTファイルがロックされてメールが受信できなくなる
という現象が発生します。

✅ メール受信を復旧するための具体的な手順

以下の手順を順番に実施してください。

▶【手順①】OneDrive同期からドキュメントを解除する

まずはOneDriveの同期対象から、ドキュメントフォルダを解除しましょう。

1. 画面右下のタスクバーにある「雲のマーク（OneDriveアイコン）」をクリック
2. 「設定（歯車マーク）」→「設定」を選択
3. 「バックアップ」タブの「バックアップを管理」をクリック
4. 「ドキュメント」フォルダの同期を解除（チェックを外して「変更を保存」）

▶【手順②】Outlook用の新しいデータファイル（PST）を作成する

既存のデータファイルがOneDriveに入ったままだと再発するため、新規にPSTを作成します。

1. Outlookを起動し「ファイル」→「アカウント設定」→「アカウント設定」
2. 「データファイル」タブで「追加」をクリック
3. 新しいPSTの保存先（例：C:\OutlookData）を選択して、任意の名前でPSTを作成（例：新規メール.pst）

▶【手順③】メールアカウントに新規PSTファイルを割り当てる

作成した新しいPSTファイルに、メール受信先を変更します。

1. Outlookで「ファイル」→「アカウント設定」→「アカウント設定」
2. 「電子メール」タブを選び、問題のあるPOPアカウントをクリック
3. 「フォルダーの変更」をクリックし、新しいPSTの「受信トレイ」を指定して「OK」
4. 設定が完了したら、Outlookを再起動してメールの受信テストを実施

これで、Outlookのメールが正常に受信できるようになります。

🔄【手順④】過去メールを復旧させる方法（任意）

以前のPST内のメールを復元したい場合は以下を実施します。

1. OneDrive内のドキュメントフォルダから、元のPSTファイルを別のローカルフォルダにコピー（例：C:\BackupPST）
2. Outlookの「ファイル」→「開くとエクスポート」→「Outlookデータファイルを開く」を選択
3. コピーした古いPSTファイルを開き、中のメールを新しいPSTの受信トレイへドラッグ＆ドロップで移動

⚠ 再発防止のために覚えておくべきポイント

• Outlookのデータファイル（PST）はOneDriveと同期しない
• PSTファイルの保存場所は、OneDriveと別のローカルフォルダに設定しておく
• 個人用OneDriveの設定で「ドキュメント」を同期しないように気を付ける

📝 まとめ（表で再確認）

📌 意外と盲点な「Outlook＋OneDrive同期」のトラブル。
この記事を参考に設定を見直し、安定したメール環境を取り戻しましょう！