【完全版】Windows 11 25H2で累積更新（KB5068861／KB5066835）が失敗する原因と対処法まとめ

はじめに

Windows 11 25H2 の累積更新（KB5068861、KB5066835 など）が 「インストールに失敗しました」「再試行してください」などのエラーを出して進まないケースが増えています。 2025年以降の更新では、BitLockerの誤作動・ドライバ非対応・OSイメージ破損・高速スタートアップ問題など原因が複雑化し、一般ユーザーでは対処が難しい状況です。

この記事では、社内SEが実際に現場で使っている効果の高い解決策を、優先度順でまとめました。

✅ よくあるエラーコード

• 0x800f081f（ソースファイルが見つからない）
• 0x800f0988 / 0x800f0900（更新コンポーネントの破損）
• 0x80073701（必要ファイルの欠落）
• 0x8024a205（インストール準備エラー）

🔍 原因の整理（25H2で特に増えているもの）

• Windows Updateパッケージの破損
• GPU／ネットワークドライバー非対応（Intel Wi-Fi含む）
• OSイメージの整合性エラー
• BitLocker一時停止の失敗による更新ブロック
• 高速スタートアップによるTPM整合性不一致
• VPN・セキュリティソフトのNDISフィルタ干渉

🛠 対策 ①：Windows Updateコンポーネントのリセット（最優先）

最も成功率が高い“鉄板”の手法です。

net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc

→ 再起動後に更新を再試行します。

🛠 対策 ②：DISM + SFCでOSイメージを修復

更新エラーの7〜8割は「イメージ破損」が原因です。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

→ 再起動してWindows Updateを再度実行。

🛠 対策 ③：更新プログラムを“手動”でインストールする

Windows Updateは失敗するが、MSUの手動インストールは成功することが多くあります。

Microsoft Updateカタログ → KB5068861 / KB5066835 を検索
↓
MSUをダウンロードして手動実行

※環境によってはEdgeのIEモードが必要。

🛠 対策 ④：BitLocker一時停止の失敗を回避（25H2特有）

更新処理中にBitLockerの“保護の一時停止”が失敗し、更新がブロックされる現象が多発しています。

manage-bde -protectors -disable C:

→ 再起動 → 更新 → 成功後に再度有効化

manage-bde -protectors -enable C:

🛠 対策 ⑤：高速スタートアップをOFF（TPM誤検知の防止）

25H2では高速スタートアップにより、更新前後のTPM計測値が不一致になることが確認されています。

コントロールパネル →

電源オプション →

「電源ボタンの動作を選択する」 →

「高速スタートアップを有効にする」→ OFF