【Windowsが立ち上がらないときの対処法】黒画面／ロゴ止まり／無反応の原因と復旧ステップ【2025年版】

😱 電源を入れてもWindowsが立ち上がらない…

• 「電源は入るのに画面が真っ黒」
• 「ロゴ表示のまま進まない」
• 「勝手に再起動／修復が繰り返される」
• 「キーボードもマウスも反応なし」

このようなWindowsの起動トラブルに遭遇したときは、焦らず段階的に確認すれば復旧できる可能性が高いです。
この記事では、現場で使えるチェックリスト形式で原因と解決策を紹介します。

✅ ステップ①：完全シャットダウンを試す

Windowsが誤作動していたり、スタンバイ復帰に失敗しているケースでは、完全シャットダウンだけで復旧することがあります。

▶ 操作手順：

• 電源ボタンを長押し（約5秒）で完全に電源OFF
• 再度電源を入れる際に【Shift】を押しながら「再起動」で、詳細オプションが出ることも
• ノートPCはバッテリー＆電源ケーブルを一度外して静電気を放電

💡 メモリの抜き差しや、USBを全て外すことでも復旧する例があります

✅ ステップ②：外部機器をすべて取り外す

USBメモリや外付けHDD、SDカードが刺さっていると、誤ってそちらから起動しようとして止まることがあります。

• マウス・キーボード以外のUSB機器はすべて外す
• 外部モニターやHDMIも一度外してみる

✅ ステップ③：セーフモードでの起動を試す

ロゴ表示までは行くが、そこから先に進まないときは、セーフモード起動で原因を切り分けます。

▶ やり方：

1. 起動直後に電源を3回連続で強制OFF（4回目で修復メニューへ）
2. 「詳細オプション」→「トラブルシューティング」→「スタートアップ設定」
3. 「セーフモード（またはネットワーク付き）」を選んで起動

✅ ステップ④：スタートアップ修復を実行

Windowsが異常を検知した場合、自動修復機能が起動することがあります。

• 回復オプション →「スタートアップ修復」から診断・自動修復を実行
• 修復が終わっても改善しない場合は、次の手順へ

✅ ステップ⑤：bootrecでブート構成を修復する

OSのブート情報（BCD）が破損していると、ロゴ画面から先に進まない／再起動ループになります。

▶ コマンド操作：

1. 回復オプション →「コマンドプロンプト」
2. 以下を1行ずつ実行：

bootrec /fixmbr  
bootrec /fixboot  
bootrec /scanos  
bootrec /rebuildbcd

💡 修復できたと表示されれば再起動して動作確認

✅ ステップ⑥：USB回復ドライブで起動

別のPCで作成したUSB回復メディアや、インストール用USBがあれば、そこから修復ツールを立ち上げることが可能です。

• Microsoft公式のMedia Creation Toolで作成
• 起動時【F12】【Esc】などでブート選択画面を出す
• 「このPCを修復する」→「スタートアップ修復」や「システムの復元」が実行可能

✅ ステップ⑦：Fast Boot（高速起動）をBIOSで無効にする

メーカーやWindowsのロゴで止まってしまう場合、BIOS/UEFIの“Fast Boot”機能が悪さをしている可能性もあります。

▶ Fast Bootとは：

• 起動を高速化するために、初期化処理やハードウェアチェックをスキップする機能
• 逆に、ストレージやUSB機器の認識エラーが放置されることも

▶ 無効化手順：

1. 起動直後に【F2】または【Delete】キーでBIOSに入る
2. 「Boot」や「Advanced」タブから「Fast Boot」を「Disabled」に変更
3. 設定を保存して再起動

⚠️ 特に古いモニターやHDD、相性の悪いSSDを使っている場合に効果的です

✅ 最終手段：ストレージの物理故障も想定

• BIOSにディスクが表示されない
• カチカチ音やフリーズ連発
• 起動メニューにすら進めない

この場合、HDD/SSDの物理障害の可能性があります。
別PCで接続してデータを救出するか、専門業者への依頼も検討を。

🔧 まとめ：起動しないときの7ステップ早見表

📌 Windowsが起動しないときは、順を追って冷静に対処すれば、多くのケースで自力復旧が可能です。
記事後半で紹介したFast Bootやbootrec修復は、「ロゴ止まり系トラブル」には特に効果的です。