トラブル対処

⚠️ Windows Updateが失敗する原因と事例・解決法（2025最新版）

Windows 10 / 11 では、定期的に提供される「Windows Update」によってセキュリティ強化や機能改善が行われます。しかし実際には、アップデートが「失敗しました」「インストールできませんでした」と表示...

Windowsを起動した直後にマウスやキーボードがすぐに反応しないトラブルは意外と多いです。しばらく待つと繋がることもありますが、毎回だとストレスになりますよね。この記事では、この不具合の原因と対処法を解説します。 C...

印刷が急にできなくなったり、PCの動作が重くなるとき、原因が「Print Spooler（プリントスプーラー）」サービスにあることがあります。Print Spoolerは印刷データを一時的に管理するWindowsのサービ...

Windows Update を実行した際、「準備中（Stuck Preparing Updates）」のまま長時間進まないトラブルに遭遇したことはありませんか？放置しても何時間も進まず、再起動しても繰り返されるケースが...

Windows 11 を 24H2 にアップデートした後、「スタートメニューが開かない」「検索バーに入力しても反応しない」といった不具合が一部ユーザーから報告されています。仕事や普段の操作に直結するため、非常に不便なトラ...

Excelを使っていて「ファイルが開くのが遅い」「スクロールや入力が固まる」と感じたことはありませんか？特に大きな表や複雑な数式を扱うと、動作が重くなりがちです。この記事では、Excelが重くなる原因とすぐに試せる改善...

Outlookで「検索しても結果が出ない」「動作が遅い」と困った経験はありませんか？特に仕事で大量のメールを扱う人にとって、検索が使えないのは大きなストレスです。この記事では、Outlookの検索が遅い・結果が出ない原...

外付けSSD/HDDやUSBメモリを「安全な取り外し」で外そうとすると、「このデバイスは現在使用中です。デバイスを使用しているプログラムまたはウィンドウを閉じてから、再試行してください。」と表示されて外せないことがありま...

Windowsを使っていて突然画面が真っ青になり、エラーメッセージとともに強制再起動される――いわゆるブルースクリーン（BSOD）。⚠️ 2025年現在も、このトラブルは多くのユーザーを悩ませています。この記事では、ブ...

Contents ✅ こんな時どうする？1. メールを「開いただけ」の場合対処法2. 添付ファイルを開いてしまった場合対処法（初動が重要！）3. リンクをクリックしてしまった場合対処法4. 偽サイトに個人情報を入力してし...