トラブル対処

【社内SE実践版】Windows 11 24H2/25H2 更新後にBitLockerが誤って有効化される問題と対処法まとめ（2025年版）

Contents はじめに✅ 現象（実際に報告されているもの）🛠 原因（複数の要因が重なる）① Windows Updateによる「BitLocker一時停止」処理の失敗② Modern Standby（モダンスタンバイ...

Contents はじめに✅ 主な症状🛠 原因（発生しやすい順）① Wi-Fiドライバーの互換性問題② Modern Standby（省電力）による切断③ OSアップデートに伴うネットワーク構成破損④ VPNやセキュリテ...

Contents 1. はじめに：デスクトップのアイコンが勝手に動く／変わる問題2. 主な原因3. ステップ①：Windows標準設定で安定させる✅ (1) 自動整列とグリッド整列をオフにする✅ (2) 解像度・スケーリ...

Contents 1. はじめに：Adobe Acrobatが不調…代わりに使える無料PDFソフトは？2. 総合力で選ぶ：無料で“編集・変換・OCR”までできるPDFソフト▶ Tenorshare PDNob（総合力トッ...

Contents 1. はじめに：Windows 11 25H2で「パスワード付きExcelが開けない」問題が発生中2. 主な原因3. 有効と報告されている対処法まとめ✅ 1. 既定のアプリ設定をリセット（最も効果あり）...

Contents 1. はじめに：Excelファイルのプレビューができない（Windows 11 25H2）2. 原因：Mark of the Web（MotW）によるプレビュー制限3. 対処法：プレビューを復活させる5...

Windows 11 バージョン 24H2／25H2 では、共有フォルダ（特にSMB経由）にアクセスできないトラブルが多く報告されています。特に Excel などの Office アプリで、「ネットワーク経由のファイルが...

Contents 1. 「OneDrive再同期ループ地獄」とは？2. 原因：なぜ再同期が止まらないのか① 同期プロセスの異常② Windows 11 24H2特有の不整合③ 管理ポリシーの競合④ ネットワーク関連⑤ フ...

Contents はじめに✅ Microsoftアカウントの3つの種類① 個人用 Microsoft アカウント② 職場または学校アカウント（Work / School Account）③ 教育用アカウント（School...

Contents 💡 症状の概要🔧 対処手順① OneDriveのバックアップ設定を解除② OneDrive上のファイルをローカルに戻す③ Outlookのデータファイル設定を変更④ Outlookを再起動して確認⚠️ ...