Windows 11「26H2」の既知の不具合まとめ｜USBオーディオ・黒画面・ドメイン・AC-3問題に注意

2026年9月29日に一般提供が始まった「Windows 11 バージョン26H2」ですが、公開直後の2026年10月3日時点で、Microsoftから複数の既知の問題が正式に確認されています。

Windows 11 26H2は25H2・24H2と同じサービス基盤を利用しており、対象PCでは比較的短時間でアップデートできるのが特徴です。

一方、新しいバージョンへ更新する前には「自分のPCが現在確認されている不具合の条件に当てはまらないか」を確認しておくことが重要です。

2026年10月3日時点でMicrosoftのWindows Release Healthに掲載されている主な未解決・軽減中の問題は、次の4件です。

• AC-3（Dolby Digital）音声を必要とする一部アプリが突然終了する
• 一部のUSB Audio Class 1.0デバイスが起動しない・音が出ない
• 一部のドメイン参加PCでActive Directoryとの信頼関係が失われる
• サインイン後に黒画面となりデスクトップが読み込まれない

このうち、AC-3音声に関する問題は2026年10月2日にMicrosoftが新たに追加した問題です。

この記事の結論

• Windows 11 26H2には2026年10月3日時点で4件の主要な既知の問題あり
• AC-3（Dolby Digital）をWindows標準機能でデコードする一部アプリが落ちる問題を新たに確認
• USB Audio Class 1.0ではコード10・無音・音量操作不能が発生する場合あり
• 一部の企業PCではActive Directoryとの信頼関係エラーが発生する可能性あり
• 一部AVD＋FSLogix環境ではログイン後に黒画面になる場合あり
• すべての一般家庭PCで発生する問題ではない
• Microsoftはいずれの問題についても対応を継続中
• 26H2で安定しているPCは慌てて戻す必要なし
• 25H2で問題なく利用している場合は26H2への即時更新を急ぐ必要はない
• 24H2 Home／Proは2026年10月13日にサポート終了するため、サポート中バージョンへの移行を優先

Windows 11 26H2の既知の問題一覧

「Mitigated」は「完全解決済み」ではありません。

Microsoftが回避策やKnown Issue Rollbackなどで影響を軽減している状態で、恒久修正は今後のWindows Updateで提供予定となっています。

不具合① AC-3（Dolby Digital）を使うアプリが突然終了する

2026年10月2日、MicrosoftはWindows 11 26H2に新しい既知の問題を追加しました。

2026年9月22日の「KB5124010」以降のWindows Updateをインストールすると、Windows標準のAC-3（Dolby Digital）音声デコード機能を利用する一部アプリが突然終了する場合があります。

どんな症状が出る？

アプリの動作内容によって症状が異なります。

• アプリを起動できない
• 起動直後に突然終了する
• 使用中に警告なしで終了する
• 音楽や音声を再生した瞬間にアプリが落ちる

Microsoftは影響する可能性のあるアプリとして、ゲーム、メディアプレーヤー、一部の生産性アプリを挙げています。

すべてのゲームや動画アプリが落ちる？

いいえ。

Microsoftによると、現在の多くのアプリはWindows標準のAC-3デコード機能を直接使用せず、独自の音声デコーダーを搭載しています。

そのため、今回の問題は特に古いアプリや、Windows標準の音声デコードに依存しているアプリで発生しやすいとされています。

注意

「Dolby Digital対応のゲームは全部落ちる」「動画再生アプリはすべて対象」という意味ではありません。

具体的な対象アプリ一覧はMicrosoftから公開されていません。

AC-3問題の回避策は？

2026年10月3日時点では、Microsoftから一般ユーザー向けの確実な回避策は公開されていません。

Microsoftは今後のWindows Updateで修正版を提供するため作業中としています。

KB5124010以降から特定アプリだけ突然終了するようになった場合は、今回の問題に該当する可能性があります。

不具合② USB Audio Class 1.0でコード10・音が出ない

一部のUSB Audio Class 1.0デバイスで、Windows 11 26H2へ更新後に正常に起動しない、または音が出なくなる問題が確認されています。

Microsoftの現在の状態は「Mitigated（軽減済み）」ですが、一部症状についてはまだ恒久的に解決していません。

主な症状

• 「このデバイスを開始できません（コード10）」と表示される
• USBオーディオから音が出ない
• 音量が0のまま変わらない
• 音量コントロールが応答しない
• Windowsのサウンド設定が応答しない
• サウンド設定そのものを利用できない場合がある

対象

Microsoftが確認しているのはUSB Audio Class 1.0デバイスです。

すべてのUSB DAC、USBヘッドセット、USBマイク、オーディオインターフェースが対象ではありません。

Bluetoothオーディオも対象？

今回Microsoftが確認している既知の問題はUSB Audio Class 1.0です。

BluetoothイヤホンやBluetoothヘッドセットについて、同じ問題の対象とは案内されていません。

USBオーディオが使えない場合の確認

1. スタートボタンを右クリックする
2. 「デバイス マネージャー」を開く
3. 「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」を開く
4. USBオーディオ機器を確認する
5. プロパティの「デバイスの状態」を確認する

次のエラーが表示されていれば、今回の既知の問題に該当している可能性があります。

このデバイスを開始できません。（コード 10）

USBオーディオ問題はいつ修正される？

Microsoftは今後のWindows Updateで残っている問題を解決するため作業を続けています。

2026年10月3日時点では、すべての症状を解決する恒久修正版の具体的なKB番号は発表されていません。

企業管理者で、未解決症状について早急な回避策が必要な場合はMicrosoft Support for Businessへの問い合わせも案内されています。

不具合③ ドメイン参加PCで信頼関係が失われる

企業環境では、一部のCredential Guardで保護されたPCが、オンプレミスActive Directory（AD）ドメインとのセキュアチャネルを失う問題があります。

この問題が発生すると、正しいユーザー名とパスワードを入力してもWindowsへサインインできない場合があります。

表示される可能性があるメッセージ

このワークステーションとプライマリ ドメインとの信頼関係に失敗しました。

主な症状

• 正しいドメインアカウントでもログインできない
• PCとドメインの信頼関係エラー
• セキュアチャネルが失われる
• キャッシュされた資格情報ではオフラインログインできる場合がある

Microsoftは、ドメインコントローラー上のActive DirectoryサービスやADレプリケーション自体は影響を受けないと説明しています。

原因はMachine Identity Isolation

この問題には、Windows 11 26H2で有効になる「Machine Identity Isolation」が関係しています。

ただし、26H2をインストールしただけですべてのPCでMachine Identity Isolationの強制設定が有効になるという意味ではありません。

既存の設定や企業ポリシーによってMachine Identity Isolationの強制が設定されている場合、Windowsがその設定を適用するようになることが問題につながります。

Microsoftによると、この機能の強制利用はWindows Server 2025 Domain Functional Level（DFL）以上のドメインコントローラーへ接続する環境でサポートされています。

ドメイン信頼関係問題のMicrosoft公式回避策

Microsoftは公式の回避策を公開しています。

Machine Identity Isolationを有効にした方法と同じ管理方法を使って、機能を無効化します。

Intuneで設定している場合

IntuneからMachine Identity Isolationを無効化します。

グループポリシーの場合

設定を行ったグループポリシーからMachine Identity Isolationを無効化します。

レジストリで直接設定している場合

Microsoftは次のレジストリパスを案内しています。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa\MachineIdentityIsolation

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DeviceGuard\MachineIdentityIsolation

MachineIdentityIsolationの値が「2」の場合は「0」へ変更します。

MachineIdentityIsolation = 0

その後PCを再起動します。

セキュアチャネルを修復

Microsoftは再起動後、次のPowerShellコマンドでセキュアチャネルを修復するよう案内しています。

Test-ComputerSecureChannel -Repair -Credential (Get-Credential)

企業PCでは注意

利用者自身でレジストリやIntune・グループポリシーを変更しないでください。

情報システム担当者・Active Directory管理者が対応する内容です。

一般家庭のPCもドメイン問題の対象？

通常は対象ではありません。

Microsoftが今回確認している問題は、オンプレミスActive Directoryへ参加している一部の企業・組織向けPCです。

Microsoftアカウントやローカルアカウントだけで利用している一般家庭PCまで、この問題が発生すると考える必要はありません。

不具合④ サインイン後に黒い画面になる

Windows 11 26H2へ更新後、一部の環境でサインインしてもデスクトップが正常に読み込まれず、黒い画面になる問題も確認されています。

ただし、これは一般家庭のWindows 11 26H2 PCで広く発生している問題ではありません。

Microsoftによると、主にAzure Virtual Desktop（AVD）ホストでFSLogixを利用している環境で確認されています。

主な症状

• Windowsへサインインする
• 黒い画面が表示される
• デスクトップが自動で読み込まれない
• デスクトップを手動で起動するまで利用できない
• イベントログにWindows Explorerのクラッシュが記録される場合がある

特に、既存のユーザープロファイルを利用している一部環境で発生しやすいとMicrosoftは説明しています。

黒画面になった場合の一時的な回避策

Microsoftは一時的な回避策として、Explorerを手動で起動する方法を案内しています。

1. Ctrl＋Shift＋Escを押す
2. タスクマネージャーを開く
3. 「新しいタスクを実行」を選択する
4. 次の文字を入力する

explorer.exe

5. 「OK」を選択する

Explorerが正常に起動すれば、一時的にデスクトップへアクセスできる場合があります。

注意

これは恒久的な修正ではありません。

次回サインイン時などに再発する可能性があります。

黒画面問題にはKIRも提供

企業管理PCでは、MicrosoftがKnown Issue Rollback（KIR）による軽減策を提供しています。

Windows 11 26H2・25H2・24H2向けには、KB5124010に関連するKIRグループポリシーが公開されています。

IT管理者は専用のグループポリシーを導入・設定し、PCを再起動することで問題を引き起こす変更を一時的に無効化できます。

Microsoftは今後のWindows Updateで恒久的な修正を提供するとしています。

4つの問題を一般ユーザー・企業ユーザーで整理

26H2にアップデートしない方がよい？

既知の問題があるからといって、すべてのユーザーが26H2を避ける必要はありません。

Microsoftが確認している4つの問題には、それぞれかなり具体的な発生条件があります。

更新を少し待ってもよいケース

• Windows 11 25H2で現在安定している
• USB Audio Class 1.0機器を日常的に利用する
• 古いAC-3対応アプリを業務で利用している
• AVD＋FSLogixを利用している
• 企業ドメイン環境でMachine Identity Isolationを設定している
• 業務上、OS不具合のリスクを最小化したい

更新を検討できるケース

• Windows Updateから正式に26H2が提供されている
• 今回の既知の問題の条件に該当しない
• 重要データをバックアップ済み
• PCメーカーが26H2対応を案内している
• 一般的なWeb・Office用途のPC

25H2ユーザー

25H2 Home／Proは2027年10月12日までサポートされています。

現在問題なく動いているPCなら、26H2公開直後に無理にアップデートする必要はありません。

24H2ユーザーはどうする？

Windows 11 24H2 Home／Proは2026年10月13日にサポート終了を迎えます。

そのため「26H2に不具合があるから24H2のまま長期間使う」という判断はおすすめできません。

24H2 Home／Proでは、PCに正式提供されている25H2または26H2など、サポート中のWindows 11への移行を進める必要があります。

24H2 Home／Proユーザー

26H2へ無理に更新する必要はありませんが、24H2からはサポート中のバージョンへ移行してください。

26H2へ更新する前に確認したいこと

• 重要ファイルをバックアップする
• Windows Updateを最新にする
• PCメーカーのBIOSを確認する
• 最新ドライバーを確認する
• USB Audio Class 1.0を使っていないか確認する
• 古いAC-3依存アプリを使っていないか確認する
• 企業PCではドメイン設定を確認する
• AVD環境ではFSLogixと黒画面問題を確認する

26H2更新後に不具合が出た場合の基本対応

1．Windows Updateを確認する

Microsoftが修正版や緊急更新を提供していないか確認します。

2．PCを再起動する

更新後の再起動が完了していない場合は、まず再起動します。

ただし、今回の既知の問題がすべて再起動だけで直るわけではありません。

3．デバイスマネージャーを確認する

USBオーディオなどハードウェア関連では、コード10などのエラーが出ていないか確認します。

4．Microsoft Release Healthを確認する

新しい既知の問題や修正状況が追加されていないか確認してください。

26H2をアンインストールするべき？

問題なく利用できている場合は、26H2を元へ戻す必要はありません。

特定の既知の問題に実際に該当し、業務に重大な支障がある場合は、回避策やWindowsの回復機能を検討できます。

ただし、Microsoftが提供する修正版やKIRで解決できるケースもあるため、いきなりOSを戻すのではなく、まず既知の問題情報を確認するのがおすすめです。

Microsoft公式とユーザー報告を分けて考える

Windowsの新しいバージョンが公開されると、SNSや掲示板などでさまざまな不具合報告が出ます。

ただし、個別PCのドライバー、BIOS、常駐ソフト、周辺機器などが原因の場合もあります。

この記事では、MicrosoftがWindows Release Healthで正式に確認した問題を中心にまとめています。

重要

ユーザー報告だけの不具合と、Microsoft公式の既知の問題は分けて判断してください。

2026年10月3日時点では解決済み問題はまだ掲載なし

Microsoftの「Windows 11 バージョン26H2で解決された問題」ページでは、2026年10月3日時点で最近解決された問題は掲載されていません。

26H2自体が一般提供開始直後であるため、今後のWindows Updateで今回の既知の問題が順次修正されていくと考えられます。

既知の問題チェックリスト

Windows 11 26H2の既知の問題まとめ

まとめ

Windows 11 26H2は2026年9月29日に正式な一般提供が始まりましたが、2026年10月3日時点でMicrosoftから4件の主要な既知の問題が確認されています。

もっとも新しいのが、2026年10月2日に追加されたAC-3（Dolby Digital）音声デコードに関する問題です。

KB5124010以降を適用した一部環境で、Windows標準のAC-3デコードを利用するゲーム、メディアプレーヤー、一部アプリが突然終了する場合があります。

そのほか、一部のUSB Audio Class 1.0機器でコード10・無音が発生する問題、企業ドメインで信頼関係が失われる問題、AVD＋FSLogix環境でログイン後に黒画面になる問題が確認されています。

ただし、これらはすべてのWindows 11 26H2 PCで発生する問題ではありません。

一般家庭PCでは、特にUSB Audio Class 1.0機器と古いAC-3依存アプリを利用しているかが確認ポイントになります。

最終的な結論

• Windows 11 26H2には現在4件の主要なMicrosoft公式既知問題あり
• AC-3アプリ強制終了問題が10月2日に新規追加
• USB Audio Class 1.0問題は一部継続
• ドメイン信頼関係問題は企業PC中心
• 黒画面問題は主にAVD＋FSLogix環境
• すべての26H2 PCが危険というわけではない
• 26H2で問題なく動いている場合は慌てて戻す必要なし
• 25H2で安定している場合は更新を急がなくてもよい
• 24H2 Home／Proはサポート終了が近いため移行自体は必要
• Microsoftは今後のWindows Updateで順次修正予定

26H2は一般提供が始まったばかりなので、今後さらに既知の問題が追加されたり、現在の問題が修正済みに変わったりする可能性があります。

26H2へ更新する前や更新後に違和感がある場合は、MicrosoftのWindows Release Healthを定期的に確認することをおすすめします。

よくある質問

Windows 11 26H2には不具合がありますか？

はい。2026年10月3日時点でMicrosoftが4件の主要な既知の問題を掲載しています。

一般家庭PCで一番注意する問題は？

USB Audio Class 1.0機器を利用している場合のコード10・無音問題と、Windows標準AC-3音声デコードを利用する一部アプリの強制終了です。

26H2でゲームが落ちる問題はありますか？

はい。一部のゲームがWindows標準のAC-3（Dolby Digital）デコードを利用している場合、KB5124010以降で突然終了する可能性があります。ただし、すべてのゲームが対象ではありません。

USBヘッドセットも使えなくなりますか？

USB Audio Class 1.0を利用する製品であれば影響する可能性があります。すべてのUSBヘッドセットが対象ではありません。

BluetoothイヤホンもUSBオーディオ問題の対象ですか？

今回Microsoftが確認しているのはUSB Audio Class 1.0です。Bluetoothオーディオは同じ問題の対象として案内されていません。

ログイン後に黒い画面になる不具合がありますか？

はい。ただし主にAzure Virtual DesktopとFSLogixを利用する一部の仮想デスクトップ環境で確認されています。

黒画面になった場合はどうすればよいですか？

タスクマネージャーを開き、「新しいタスクを実行」からexplorer.exeを手動起動すると一時的に復旧できる場合があります。

企業PCでログインできなくなる問題がありますか？

一部のCredential Guard保護端末では、オンプレミスActive Directoryとの信頼関係が失われる可能性があります。

25H2から26H2へ今すぐ更新すべきですか？

現在25H2で安定している場合は急ぐ必要はありません。既知の問題が自分の環境に該当しないことを確認してから更新できます。

24H2のまま使い続けてもよいですか？

Home／Proは2026年10月13日にサポート終了するため、25H2または26H2などサポート中のWindows 11へ移行してください。

既知の問題はすでに解決していますか？

2026年10月3日時点では、Microsoftの26H2解決済み問題ページに最近解決された問題は掲載されていません。

今後新しい不具合が増える可能性はありますか？

あります。26H2は一般提供開始直後なので、Microsoftの調査によって新しい既知の問題が追加される可能性があります。

参考資料

• Microsoft「Windows 11 バージョン26H2の既知の問題と通知」
• Microsoft「Windows 11 バージョン26H2で解決された問題」
• Microsoft「Windows 11 バージョン26H2 更新履歴」
• Microsoft「2026年9月22日 — KB5124010」
• Microsoft「How to get the Windows 11 2026 Update」