トラブル対処

HPのBIOS更新でBitLocker回復キーを毎回要求？起動不能ループの原因と対処法【2026年版】

HP製PCでBIOSアップデート後に、 BitLocker回復キーを毎回要求される、正しい回復キーを入力しても再起動後にまた表示される、 Windowsが正常に起動できないという不具合が報告されています。今回の問題...

Windows環境で共有プリンタを使っていると、突然プリンタに接続できない、プリンタ追加が失敗する、接続できても印刷できないといったトラブルが起きることがあります。特に、Windows Update後やMicr...

2026年春から5月にかけて、Outlookでメール送信できない、メールを開くとクラッシュする、複数Exchangeアカウント利用時に送信失敗するといった不具合が話題になっています。特に、Outlookに複数の...

2026年5月のWindows 11向け月例更新プログラムとして、 KB5089549 が公開されました。 KB5089549は、Windows 11 24H2 / 25H2向けの累積更新プログラムです。 Microso...

YAMAHA RTX830やRTX840でインターネット接続を設定する時、 IPv6 IPoE、 IPv4 over IPv6、 v6プラス、 transix、クロスパス、 OCNバーチャルコネクトなど、似たような言...

WordやExcelで作ったファイルを相手に送る時、「そのまま送るとレイアウトが崩れるかもしれない」と不安になることがあります。特にExcelは、相手の環境や印刷設定によって見え方が変わりやすく、そのまま送ると ...

Windows 11の右下に、「ファイル暗号化キーのバックアップ」「これにより、暗号化されたファイルに永久にアクセスできなくなることを防げます。」と表示されると、不安になる人は多いと思います。結論から言うと、この通...

PDFは、仕事でも私生活でも日常的に開くファイルです。請求書、契約書、申請書、マニュアル、案内文書など、Adobe Acrobat ReaderでPDFを開く機会は非常に多いと思います。そのため、「PDFを開いただ...

Outlookは、業務メール、予定表、会議招集、添付ファイル確認、社内外との連絡などで毎日使う重要なアプリです。そのため、Outlookが重い、起動しない、送受信できないといった不具合が起きると、業務への影響は大きくな...

Adobe Acrobat または Acrobat Reader でPDFを開くと、1つ目は問題なく表示できるのに、 2つ目、3つ目のPDFを開いたタイミングでAcrobatがクラッシュすることがあります。また、PD...